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Nuove modalità di accesso alla piattaforma Conciliaweb

CONCILIAWEB – NUOVE MODALITA’ DI ACCESSO ALLA PIATTAFORMA

ConciliaWeb è la piattaforma dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni nata per dirimere le controversie tra utenti e Operatori di telefonia, Internet e Pay Tv.

In caso di disservizi, malfunzionamenti, errori di fatturazione e ritardi, relativi all’ attivazione di servizi in materia di telecomunicazioni l'utente può rivolgersi al Corecom Lombardia dopo aver presentato reclamo al proprio gestore.

Tutte le informazioni per la presentazione delle istanze sono disponibili cliccando il seguente link:

https://www.corecomlombardia.it/wps/portal/site/comitato-regionale-comunicazioni/servizi/risoluzione-controversie

Le risposte alle domande più frequenti su questo tema sono accessibili qui

24/02/2021