L’utente interessato, o il genitore nel caso di un minore, possono rivolgersi al Corecom o tramite la mail osservatorio.corecom@consiglio.regione.lombardia.it o previo appuntamento telefonico attraverso il numero dedicato 02 67482725.

I richiedenti si rivolgono allo Sportello personalmente, esibendo un documento di riconoscimento e possono rivolgersi allo Sportello le persone fisiche residenti in Lombardia che, al momento della richiesta di intervento, ritengano di aver subito una lesione della propria reputazione, personalità, identità o dignità digitali, o ritengano altresì di essere stati vittima di fenomeni di cyberbullismo, purché l’interesse leso non sia riconducibile alla sola sfera professionale del richiedente.

Possono rivolgersi allo Sportello i minori ultraquattordicenni, nonché ciascun genitore o soggetto esercente la responsabilità del minore, che abbia subito una lesione alla propria reputazione, personalità, identità o dignità digitali.