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CONCILIAWEB: AVVISO ALL’UTENZA

5 maggio 2020

Si comunica che l'accesso al pubblico presso gli Uffici del Corecom rimane SOSPESO anche nella fase 2 dell’emergenza sanitaria (4 maggio – 17 maggio).

Tutte le attività relative alla procedura  di conciliazione e definizione delle controversie tra utenti e operatori della comunicazione possono essere effettuate utilizzando la piattaforma ConciliaWeb mentre le udienze di conciliazione sono svolte ESCLUSIVAMENTE in modalità video conferenza o audio conferenza.

Si raccomanda pertanto di consultare il proprio fascicolo documentale all'interno della piattaforma, al fine di rimanere aggiornati in merito allo stato dell'istanza e di prendere visione delle eventuali comunicazioni urgenti da parte del Corecom.

E’ possibile ottenere assistenza per la presentazione delle istanze o per informazioni dal lunedì al venerdì, dalle ore 9,30 alle ore 12.30, chiamando uno dei seguenti numeri di telefono:

02 67482 433 

02 67482 502 

02 67482 615 

366 687 2235